o2o模式又稱離線商務模式，是指線上營銷線上購買帶動線下經營和線下消費。o2o通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換爲自己的線下客戶，這就特別適合必須到店消費的商品和服務，比如餐飲、健身、看電影和演出、美容美髮、攝影等。o2o對用戶而言可以獲取更豐富、全面的商家及其服務的內容信息，並且更加便捷的向商家在線諮詢並進行預訂。
