方法一：
1、首先進入蘋果iCloud登錄登陸Apple ID賬號；
2、登錄進入iCloud官網後，在頁面中點擊一下“查找我的iPhone”一欄；
3、選擇“抹掉iPhone”，即可將iPhone手機上面的數據全部清理掉，包括鎖屏密碼；
方法二：
1、將蘋果手機連接至電腦上面，打開蘋果iTunes軟件；
2、按住手機的開機鍵和Home鍵，將蘋果手機進入恢復模式；
3、在iTunes自動識別出iPhone後會出現提示框“iTunes已檢測到一個處於恢復模式的iPhone”，此時點擊確定；
4、打開iTunes，顯示你ipod容量及信息的截面上，點選恢復，選擇硬盤上已經下載的1、1、4固件，開始恢復即可。
