1、電銷業務員要掌握產品知識，瞭解產品的性能參數和用途。2、積極尋找需要保險的客戶羣體。3、樹立自信心，與人交談時大方得體，語言清晰，說話有親和力。4、交流要控制電話時間，簡化對話內容，給客戶思考的時間，對客戶要有耐心。5、定期對客戶資料進行歸納，分類，總結，篩選出有效客戶。6、鍛鍊隨機應變的能力，根據客戶的要求，做出相應的銷售介紹。
