原因:網絡連接出現問題。解決辦法:一、電腦進入路由器;1、電腦ip、dns設置自動獲取;2、打開瀏覽器,在地址欄輸入192、168、1、1,一般路由器地址爲此或查看路由器背面的登錄信息進入,輸入用戶名,密碼,默認一般是admin;二、設置路由器撥號:1、進入設置嚮導,選擇PPPoE撥號,有些爲ADSL撥號,按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼,保存;2、進入網絡參數的WAN設置,選正常模式,在連接的三個選項,選擇PPPoE撥號;3、選擇自動連接,保存,退出。