此種情況主要是因爲新耳機的藍牙芯片內置程序未激活，或者耳機記憶連接次數已滿。這時候可以嘗試使用重置耳機的方法重新配對耳機。重置方法如下：1、大部分耳機制造商在生產的時候都會採用統一的處理方法：同時按住電源開關和音量增加按鍵十五秒不要鬆手。2、先將耳機開機，然後給耳機充電一段時間，大多數耳機在開機狀態下充電的話，耳機會自動關機，機器被強制恢復爲出廠狀態。3、另外有些耳機會有特殊的恢復出廠狀態的方法，一般都詳細寫在說明書上。
