首先打開一份文檔，查看亂碼內容。點擊“文件”，打開“另存爲”。將保存類型設置爲rtf格式，點擊“保存”，關閉該文檔後，點擊“文件”，打開剛剛保存的文檔，再次另存爲該文檔，將保存類型設置爲docx格式，打開該文件即可恢復。
