哈單車掃不了，首先可能是網絡原因導致的，若手機網絡比較差的話，是有可能會出現這種情況的，建議用戶將手機開啓飛行模式，過一分鐘後再關閉飛行模式，一般就可以解決問題了。
其次，也有可能是用戶手機欠費導致的，欠費後是無法使用數據網絡的，建議用戶檢查一下是否處於欠費狀態，若欠費的話，充值成功後重啓一下手機就可以解決問題了。
當然了，也有可能是app的問題，不論用戶使用的支付寶app還是哈出行app，若軟件版本太低的話也是有可能出現無法用車的情況，建議用戶升級一下軟件版本。
除此之外，也有可能是用戶掃的單車出現問題了，可以換一輛哈單車重新掃一下試試，看能不能正常用車。
若依舊不能解決問題的話，可能是哈單車系統的問題，建議聯繫哈出行客服進行諮詢一下。
資料拓展：2016年11月，哈單車1.0正式投放市場，車輛已迭代至4.0。2018年9月17日，哈單車宣佈企業正式更名爲“哈出行”，並啓用全新的品牌標識系統。
