原因及解決措施如下：1、手機緩存過多死機了，按住手機的Home鍵和電源鍵不放，直到出現蘋果logo後鬆手，強制重啓手機；2、在日常使用時，不要開啓太多後臺程序，雙擊手機的Home鍵，向上滑動可以關閉手機後臺運行的程序，定時開關機，可以清理手機的緩存；3、有時候卡屏也跟ios系統有關，請升級ios系統到最新版本，升級到最新版本iOS系統後觸屏功能將恢復；4、若以上方法均無法解決，手機出現硬件故障，建議前往手機售後點檢測維修。
