可能手機揚聲器出現故障，解決方法如下：打開硬件和聲音，在聲音選項下，選擇播放音頻，在播放音頻對話框中，點擊下一步。在故障對話框中，選擇雙耳式耳機，並點擊下一步；此時，它會給出診斷信息：外設沒有插上；並給出修復建議：插上揚聲器或耳機。如果插入了耳機或揚聲器，並點擊下一步按鈕，系統會自動更改修復。而如果沒有插上耳機或揚聲器，直接點擊下一步按鈕，還可以點擊查看詳細信息，獲取具體的系統診斷內容。
