熟悉互聯網購票的旅客可在12306賬戶訂單內查詢，或查看手機短信、微信或郵件等，都可以掌握電子客票的車次、席位、乘車時間、檢票口等信息。如果不想看手機，“購票信息單”也可以顯示相關信息，可以選擇通過網站自行下載或打印，也可在車站售票窗口或自動售票機打印。是否打印購票信息單，旅客可自主選擇。隨着互聯網絡的發展，網上購物同手機購物已成爲快節奏生活人羣不可缺少的一部分。電子車票主要是隻通過網絡獲取（二維碼，短信信息等）虛擬憑證，並憑此代替原本的紙質車票（汽車票，火車票等）使用登車的車票。
