1、鼠標能動但點擊桌面無反應，開機後不能正常操作，涉及軟硬件的原因很多，比如開機自啓動程序過多或發生衝突，或者病毒感染，或者硬盤出現碎片，或者主板等等其它硬件出現故障。重裝系統是最簡單快捷的解決方法，重裝成功也能排除硬件故障。2、處理辦法在重裝系統完成後，先安裝安全軟件，進行全盤查殺木馬、病毒，再打好系統補丁、安裝常用軟件，並使用一鍵還原工具進行系統備份，以備不時之需。
