對於賣家，評價是刪不掉的，不允許刪除的，若要刪除，只能找到買家，讓買家幫忙處理纔可以，可以選擇聯繫買家，進行溝通。
對於買家，處理評價的方法：
打開手機支付寶，點下方口碑圖標；點擊右上角我的口碑圖標；然後最上方有我的評價字樣；點擊即可看到所有評價過的內容，一條一條刪掉即可；以後如果不想留下評價記錄，評價時可以選擇匿名。
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