1、無論是智能電視還是電視盒子看網絡電視都必須通過直播軟件，電視頻道節目使用全網範圍採集，所以每一個頻道可能都有幾個節目源，如果出現直播掉線不穩定的情況，可以切換到其它的節目源。2、軟件出現問題，例如服務器問題或者軟件出現問題，出現問題時試試其它直播軟件是否出現同樣的問題，及時反饋給軟件開發者。3、網絡故障問題，建議重置路由器，重新連接一次，由於是硬件故障，最好聯繫售後方面處理。
