中國人壽車險理賠會發短信告知客戶理賠進展以及理賠金額到賬情況，不過，實際到賬時間以銀行賬戶變動爲準，且僅有投保時預留的電話號碼纔會收到理賠短信提醒。另外，如果接到保險公司關於車險理賠的短信，而並非自己投保的車險理賠，可以直接不管，可能手機號前用戶的理賠信息。
