盒馬鮮生點堂食，只需要在選購區選好食材，然後在櫃檯買單之後，選擇堂食就可以了。盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態。盒馬是超市，是餐飲店，也是菜市場，但這樣的描述似乎又都不準確。消費者可到店購買，也可以在盒馬App下單。而盒馬最大的特點之一就是快速配送：門店附近3公里範圍內，30分鐘送貨上門。實際上，在強推支付寶支付背後，是盒馬未來將對用戶消費行爲大數據挖掘的野心。阿里巴巴爲盒馬鮮生的消費者提供會員服務，用戶可以使用淘寶或支付寶賬戶註冊，以便消費者從最近的商店查看和購買商品。
