原因一：是電腦網絡連接的DNS服務器設置不當造成的，以Windows7系統爲例，具體的解決方法如下所示：
1、打開電腦，點擊“我的電腦”選項，然後點擊“控制面板”選項。
2、在控制面板中點擊“網絡和Internet”選項，然後點擊“網絡和共享中心”選項，接着點擊頁面左側的“更改適配器設置”選項。
3、在更改適配器設置的對話框中，選中Internet協議版本4（TCP/IPv4），然後點擊“屬性”按鈕，接着將Internet協議版本4（TCP/IPv4）屬性頁面的“首選DNS服務器”的數值更改爲，這樣返回到電腦桌面，點擊就可以連接到熱點了。
原因二：就是無線網卡驅動損壞，這種需要進入到“驅動精靈”應用中進行掃描查看，如果是驅動壞了那隻能更換一個新的網卡驅動，如果是網卡驅動版本落後而導致的無線正常連接到熱點，那麼直接點擊進行升級即可，升級成功後需要重啓計算機纔可以生效。
原因三：熱點網絡不穩定或者熱點距離電腦比較遠。熱點網絡是有距離限制的，所以應該儘量靠近熱點再嘗試連接。
