1、先備份資料。2、關機後同時按住電源鍵和音量下鍵，5秒後進入recovery模式—出現recovery界面。3、用音量上下鍵選擇清除用戶數據；恢復出廠設置。4、按電源鍵確定並等待結束。5、選擇重啓手機。
