團隊的概念：團隊是由兩個或兩個以上的人組成，通過彼此協調各自的活動來最終實現共同的目標。團隊（Team）是由基層和管理層人員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。有多少教科書就有多少種關於團隊的解釋，這裏把團隊定義爲：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，有共同理想目標，願意共同承擔責任，共享榮辱，在團隊發展過程中，經過長期的學習、磨合、調整和創新，形成主動、高效、合作且有創意的團體，解決問題，達到共同的目標。
