導致電視家瀏覽器無法正常播放視頻的原因一般有以下幾點：1、瀏覽器本身損壞；2、視頻解碼器出現故障；3、網絡解析故障。解決方案：1、從360軟件管家中下載360急速瀏覽器，或者火狐等非IE內核瀏覽器嘗試；2、設置默認瀏覽器。如果IE瀏覽器無法正常使用可以嘗試使用360極速等非IE內核的瀏覽器嘗試，並且將其設置爲默認瀏覽器；3、更改DNS地址。
