可以進行賬號申訴，操作如下：1、打開QQ，在輸入賬號密碼的界面中點擊忘記密碼 ；2、在出現的界面中請將鼠標移動到密碼管理，選項上不要動；3、在自動出現的下拉菜單中請選擇 賬號申訴 ，填寫清楚的資料。還可以直接進行解凍操作，操作如下：1、打開QQ，在輸入賬號密碼的界面點擊忘記密碼 ；2、在出現的界面中，點擊右上角求助；3、點擊求助然後輸入QQ號和電腦給的驗證碼，之後選擇賬號解凍。
