1、用電腦訪問“蘋果官方”網站;2、下載“itunes”軟件,根據系統下載32bit或者64bit的軟件;3、安裝itunes軟件,根據提示進行下一步,安裝路徑沒有特殊要求則全部選擇默認,下一步完成安裝即可;4、打開itunes軟件,再用手機連接電腦;5、設備將會識別到手機,屏幕下方對話框會有備份;6、選擇“電腦”,再選擇“立即備份”,之後等待備份完成即可。