輕鬆籌取錢需要審覈銀行卡號、開戶行名稱、身份證姓名、網站賬戶姓名等資料是否一致。輕鬆籌需要審覈用戶提供的信息是否準確，確保資金順利達到發起人的銀行卡中。
如果用戶需要幫助，可以在輕鬆籌中發起籌款。如果用戶是個人用戶，用戶需要提交身份信息、銀行卡信息、收款人信息、診斷證明（加蓋公章）等材料，提交全部材料後，等待輕鬆籌審覈。
如果用戶是機構用戶，用戶需要提交機構資質證明、受助人身份信息、收款人信息、診斷證明（加蓋公章）等材料，提交全部材料後，等待輕鬆籌審覈。用戶可以在輕鬆互助申請微信小程序中申請互助金，登錄輕鬆互助申請微信小程序後，按照頁面提示操作即可。
輕鬆籌首創大病救助模式，將社交關係運用到大病籌款中，一人患病，衆人幫助，爲求助者提供透明、便捷的籌款渠道。輕鬆籌上線了智愛系統，通過大數據和人工智能爲用戶審覈。
用戶在向輕鬆籌提供信息和材料時，需要保持信息和材料的真實性、完整性。如遇問題，可以及時聯繫輕鬆籌官方客服。
