美團外賣接單流程是怎樣

美團外賣接單流程是怎樣

1、用戶成功下單

2、商家接單或不接單

3、騎手接單後取貨送至用戶

經驗步驟:1

用戶成功下單:首先,商戶瀏覽完店鋪之後選擇要購買的食品,系統會自動識別有否達到配送金額,然後用戶登錄,提交訂單,確認地址後在線付款,最後下單成功。

2

商家接單或不接單:下單成功後,商家會收到訂單通知,商家可以選擇是否接單,若不接單,則填寫拒單理由,通知用戶訂單被取消。若接單,則通知用戶已接單。

3

騎手接單後取貨送至用戶:在製作完成後,商家通過系統通知騎手接單,騎手選擇是否接單,如果被拒絕,則繼續通知下一位接單員。若確認接單,系統則通知用戶騎手已接單。騎手到店鋪取貨,開始配送,在系統勾選是否送達,訂單完成後,系統通知用戶送達,最後用戶進行評價。