寬帶dns異常的解決方法如下：
1、首先在電腦桌面上打開“運行”，然後輸入“CMD”並點擊確定。
2、此時進入管理員界面，在最後一項中輸入“ipconfig/all”，隨後點擊回車，進入信息界面。
3、然後在信息界面找到ipv4地址和子網掩碼，並把後面的數值記下來。
4、隨後打開電腦的控制版面，找到網絡和internet進入。
5、接着點擊“網絡和共享中心”，進入後找到連接的wlan網絡點擊。
6、之後找到“屬性”並點擊進入。
7、接下來在屬性界面的項目中找到Internet協議版本4（TCP/IPV4），點擊屬性進入。
8、最後在Internet協議版本4（TCP/IPV4）屬性中第一個IP地址，輸入剛剛記錄下來的ip數值即可。
