溝通過程包括五個要素，即：溝通主體、溝通客體、溝通介體、溝通環境和溝通渠道。溝通主體是指有目的地對溝通客體施加影響的個人和團體。溝通客體即溝通對象，包括個體溝通對象和團體溝通對象。溝通介體即溝通主體用以影響、作用於溝通客體的中介。溝通環境既包括與個體間接聯繫的社會整體環境（政治制度、經濟制度、政治觀點、道德風尚、羣體結構等）。溝通渠道即溝通介體從溝通主體傳達給溝通客體的途徑。
