需要停用，由於化妝品不耐受起病隱匿，大多數體徵不明顯，易於被忽略，直到出現嚴重炎症纔到醫院就診。化妝品不耐受雖然不是一種疾病，客觀表現輕微，但患者長期處於面部不適的亞臨牀狀態，受影響的人羣較廣，應及時治療，否則處理不當會演變成更嚴重的面部皮炎。
對嚴重化妝品不耐受者，可用生理鹽水或B5修復噴霧冷噴和溼敷，每天數次，也可使用不刺激皮膚的橄欖油。待皮膚屏障略有恢復時，小心使用醫學級別的或專門針對敏感性皮膚的修復產品。在使用任何產品前，一定要先在耳前皮膚小面積試用，無刺激後再使用到全面部。對已經產生嚴重急性炎症的患者按面部皮炎治療，如使用他克莫司、他卡西醇等。炎症緩解後要嘗試選用能夠耐受的修復類及保溼類護膚品，維持正常的角質層屏障。
