導致此問題原因如下:1、系統問題:系統升級後不兼容,導致聲音出現問題,等下一次系統更新時升級即可解決。2、耳機模式:手機拔下耳機時未退出耳機模式,造成此現象,再次拔插耳機即可解決。3、聽筒問題:手機內置聽筒接觸不良,到售後部更換零件即可解決。4、設置問題:聲音設置時誤觸,導致聲音時大時小,在設置裏恢復默認即可。