原因：1、系統問題，軟件衝突。2、手機受到強烈震盪或擠壓後，造成元器件的虛焊，短路,屏幕局部損壞或排線座虛接等情況。解決辦法：1、長按按開機鍵10秒以上，嘗試重新開關機。2、卸載黑屏前操作的第三方插件程序。3、備份手機數據電話簿、短信息、多媒體文件等，恢復出廠設置。4、若問題依舊存在，帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查並處理。
