電子郵箱的定義：電子郵箱是通過網絡電子郵局爲網絡客戶提供的網絡交流的電子信息空間。電子郵箱具有存儲和收發電子信息的功能，是因特網中最重要的信息交流工具。在網絡中，電子郵箱可以自動接收網絡任何電子郵箱所發的電子郵件，並能存儲規定大小的等多種格式的電子文件。電子郵箱具有單獨的網絡域名。
QQ郵箱的定義：QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，向用戶提供安全、穩定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品，已爲超過1億的郵箱用戶提供免費和增值郵箱服務。QQ郵箱採用高容錯性的內部服務器架構，確保任何故障都不影響用戶的使用，隨時隨地穩定登錄郵箱，收發郵件通暢無阻。
所以，電子郵箱是一個廣義的概念，它可以有很多種，而QQ郵箱就是是電子郵箱下的一個具體化通信的工具。
