1、首先查看電腦的說明書，確認電腦是否支持XP系統，如果電腦不支持XP系統的，即會出現無法安裝硬件的問題；2、如果電腦支持XP系統的安裝，但驅動無法安裝，找出購買電腦時附帶的原裝驅動光盤，按說明將驅動進行正確安裝即可；3、如上述操作無效，聯繫電腦的銷售商或生產廠家進行維修即可。
