重登遊戲，有時候出現這種情況是因爲網絡不好，或者客戶端數據解析出現問題了，一般重登就能解決了。重新下載客戶端，如果是用同步推之類的軟件下載的客戶端有可能會出現這種問題。重登apple賬號，國服爐石傳說需要登陸中國區的apple id。聯繫客服解決，如果以上兩種情況都不行的話那隻能選擇聯繫網易官方人員了。
