原因：1、號碼是境外或者國外打來的，國內的運營商無法提供來電的號碼顯示，當然有時會正常顯示號碼，有時顯示的是代碼；2、對方使用的是網絡電話；3、對方開通隱藏號碼的業務；解決方法：1、致電SIM卡運營商，找人工客服；2、帶上手機到相應的營業廳，請工作人員協助開通手機來電顯示功能；3、打開手機設置找到儲存和備份；4、在儲存和備份界面選擇恢復出廠設置，就可以將手機系統恢復至原先的系統，恢復後重啓手機。
