一名優秀的空乘人員的做法如下：
1、熱愛自己的本職工作。當自己理想中的美好的空乘生活被現實辛苦的工作打破後，還能一如既往地主動、熱情、有禮貌、認真負責、任勞任怨做好工作；
2、有較強的服務理念和服務意識。民航企業最關心的是旅客和貨主，要想在市場競爭中贏得旅客，就必須提高服務意識和服務理念；
3、有吃苦耐勞的精神。沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務工作；
4、熱情開朗的性格。空乘人員隨時需要與旅客進行溝通，沒有一個開朗的性格就無法勝任此項工作；
5、刻苦學習業務知識。作爲一名空乘人員，在飛機上不僅僅是端茶送水，還要掌握飛機的設備、緊急情況的處置、飛行中的服務工作程序以及服務技巧等；
6、學會說話。語言本身代表每一個人的屬性，一個人的成長環境會影響每個人的說話習慣，作爲一名乘務員要學會說話的藝術。不同的服務語言往往會得出不同的服務結果。
