購買電子商品都遵循三包政策，七天包退，十五天包換，一年包修，如果在7天之內，客戶有權力向聯想申請退貨，所以第二天不滿意可以向帶上發票，如果電腦完好沒有人爲損壞是可以申請退貨的。 三包政策是零售商業企業對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。
