重啓一下手機，查看是否爲信號問題；設置，應用程序管理器，滑動屏幕選項，信息，清除數據；更換其他的SIM卡嘗試；檢查手機是否安裝了安全衛士或第三方短息軟件，卸載後測試；備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置。若通過以上方法依然無效，請將機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
