1、檢查自己下載的軟件版本是否支持視頻聊天，因爲現在很多手機軟件可以安裝到平板，但是功能上會有缺失。2、看是不是平板的系統問題，系統沒有優化好也有可能導致不能視頻聊天的。這就要更新固件或者其他途徑了。3、看是不是硬件問題了，如果是的話就需要找專業人員來查看了。
