首先只有家長主動解綁，才能解除成長守護平臺的綁定。詳細過程：打開微信，找到成長守護平臺的公衆號，進入公衆號，點擊下方的超級家長，進入右下角的個人中心，選擇我綁定的孩子，進綁定管理，刪除已綁定的孩子就可以解除綁定關係了（給公衆號發送文字：賬號解綁，也可以看到詳細流程），也通過頁面中的客服電話進行人工解綁，不過需要提供個人資料。
“成長守護平臺”是騰訊遊戲響應文化部“網絡遊戲家長監護工程”號召推出的一款協助家長幫助孩子培養監控遊戲習慣的服務產品，協助家長了解孩子游戲和消費動態，並通過合理設定孩子游戲行爲，以達到守護其監控成長的核心目的，可通過微信、QQ賬號查看孩子的遊戲時長和消費記錄，還可以禁止一些遊戲。
成長守護平臺主要是爲了讓家長管理孩子的時間，監視並限制孩子玩遊戲的時長，防止孩子沉迷遊戲無法自拔，但家長也要合理的讓孩子自行分配自己的時間，就像彈簧，按得越緊，反彈的力度就會越大；讓孩子自己通過實踐知道什麼錯的，這樣對孩子的印象也是深刻的。
