保監會投訴必須撤訴嗎

保監會投訴必須撤訴嗎

向保監會投訴不用必須撤訴。目前,保險行業在着力構建誠信體系,着力提升行業的服務水平。在近年來保險市場競爭進一步加劇的情況下,各保險公司都服務水平提升放到了很重要的位置。

因此,對於服務投訴管理也非常嚴格。因此說,只要保險公司推銷人員確實存在虛假宣傳、片面宣傳、故意隱瞞、甚至是欺詐行爲,沒有全面地履行保險產品的說明義務,致使你在未全面瞭解保險產品的情況下購買了和自己購買意願不一致的保險產品,那你可以向其上級公司、保險行業協會、保險監管機關、消費者協會等多種途徑投訴,想信你的問題很快就能得到解決的。

【法律依據】:

《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。