1、可能是手機或者電腦運行問題：可重新啓動手機或者電腦。2、可能是內存不夠接收不到新的信息：可用軟件清理一下垃圾，釋放內存。3、可能是下載的軟件損害：可把原軟件卸載，然後重新下載、安裝。4、可能是手機、電腦上的日期或者時間不對：可以查看一下日期時間是否正確，如果日期和時間不正確，將會導致網絡錯誤的出現。5、可能是軟件的服務器出現問題：需要等一段時間就會恢復。
