1、鍵盤上一般都有兩組數字鍵,如果左邊的數字鍵怎麼按都沒有反應,可能是鍵盤故障,需要更換鍵盤。2、如果右邊鍵盤不管用,也有可能是沒有打開小鍵盤,按下NumLock鍵上面的小燈會亮,然後數字鍵即可使用。3、如果急着要用,來不及更換鍵盤,也可以利用軟鍵盤進行輸入,將光標移動到輸入法懸浮窗口上,單擊鼠標右鍵,在出現的下拉菜單點擊選擇軟鍵盤即可。