硬幣可以去銀行兌換紙幣，硬幣也是人民幣，根據《銀行法》和《人民幣管理條例》規定，人民幣是我國的法定貨幣，任何單位和個人不得拒收。《中華人民共和國人民幣管理條例》規定，兌換錢幣屬於“人民幣券別調劑業務”，辦理人民幣存取款業務的金融機構應當根據合理需要的原則，辦理人民幣券別調劑業務。《儲蓄管理條例》也規定，儲蓄機構必須方便儲戶、保護儲戶合法權益。相關主管部門在作出解釋之時，同樣也指出“拒存零錢違規”，同時爲了減少銀行的成本，《商業銀行服務價格管理暫行辦法》還允許銀行收取一定的“點零費”。
