美團準時寶賠付的錢會自動退到顧客的美團賬戶，顧客可打開美團，點擊“個人信息”/“我的錢包”，進行查看。準時寶屬於自主消費,是否購買全憑個人意願,不購買外賣也會送到。用戶在外賣下單界面,勾選“準時寶”,然後支付。如果沒有購買準時寶,外賣遲到就不會獲得賠償。若購買準時寶,且外賣遲到,則會根據遲到時間的長短得到相應的賠償,賠款到賬則會收到短信和美團的雙重通知。
