1、打開搜索引擎，在搜索框輸入“網易考拉海購官網”，選擇第一個單擊進入。2、點擊左上方的“登錄”，可以選擇“手機號登錄”或者是“郵箱登錄”。3、登錄後，點擊上方的“客戶服務”，選擇“聯繫客服”。4、出現對話框後即可聯繫客服投訴，如果有必要可以介入網警報案。
