持卡人在銀行記賬日至到期還款日（含）之前償還全部應還款額，可享受免息待遇的消費交易，該時間段即稱爲免息還款期；在到期還款日前沒有全額還款（只還最低還款額或以上），工商銀行將對未還款金額收取一定的循環利息（已還款金額仍可享受免息期），但不會影響個人信用記錄；在到期還款日前沒有還款或還款金額低於最低還款額，工商銀行將對當期未還款金額收取一定的循環利息及滯納金，而且會在個人信用記錄留下污點。
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最後還款日可以根據賬單日計算得到，一般是在賬單日之後的第25天，如果賬單日和還款日都不記得，以下幾種渠道可以查詢：
1、客服電話查詢：信用卡持卡人本人致電95588提供身份證號及卡號可查詢賬單日及還款日。
2、櫃檯長訓：信用卡持卡人本人持身份證及信用卡可去任意工行櫃檯查詢賬單日及還款日。
3、網上銀行查詢：登錄工商銀行個人網上銀行，選擇信用卡服務--對賬單及結算清算--查詢對賬單--查詢，即可看到到期還款日。
