1、退款之前，要確認你的遊戲沒有消耗或者轉移。2、打開epic遊戲平臺，首頁右下方“商店退款政策”。3、打開退款政策頁面上的黃色鏈接。4、然後打開epic支持頁面。5、接下來的頁面是英文界面，選擇右上角的聯繫我們按鈕。6、出現一個回執單，按照表格內容填完提交。7、提交以後客服會發郵件提示我們，客服可能需要訂單號，在微信或者支付寶的付款記錄裏可以查看。
