有以下解決方法：1、視頻軟件和視頻供應商之間的合作關係結束，導致視頻在，但是軟件不能打開，可以在機頂盒上更換別的視頻軟件；2、因爲版權原因，視頻商對視頻進行處理，不再提供觀看鏈接。這樣當然不能用視頻軟件來觀看。可以在電腦上搜索視頻，在電腦上進行下載和觀看也是可以的。
