方法如下：1、將手機關機重啓。2、若無效，建議將近期下載的軟件卸載刪除。3、若還是提示安全模式，請備份手機中數據（聯繫人，短信，圖片等），然後恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。4、若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
