空調如果是在冬季制熱工作時，由於室外機溫度交換器溫度很低，就會出現結霜現象，這樣會影響空調的制熱效果，空調就會進行自動除霜，除霜時就停止制熱工作，這是正常現象，過幾分鐘後，空調除霜結束後又會繼續制熱工作了。如果空調在製冷工作時經常出現停機現象，多是由於通風不暢導致壓縮機熱保護停機，應首先清潔過濾網、室外機熱交換器，如果風扇轉速太低，也會導致此故障的發生。
