原因及解決方法如下:1、在電腦屬性界面點擊控制面板主頁;2、在控制面板主頁點擊系統與安全選項;3、在系統與安全買了點擊系統防火牆;4、進入防火牆設置界面後點擊啓動或關閉防火牆選項;5、將所有防火牆關閉然後點擊應用按鈕,重新啓動遊戲即可。