即時通信軟件有QQ、MSN、UC、ICQ。
QQ：國內用戶量第一，在2004年就已經擁有2.26億註冊用戶、500多萬收費用戶，而且每天在以幾十萬的數量遞增。與其他中文通訊軟件相比，騰訊QQ以其漂亮的界面、合理的設計、良好的易用性、強大的功能，穩定高效的系統運行，贏得了用戶的青睞。MSN：全球用戶量居前，約有5000萬用戶，國內用戶量應該第二。MSN更多的偏重於辦公階層用戶，簡單的操控性讓人們能夠在最短的時間內掌握它的使用要決。UC：作爲後起之秀的UC，具有一些QQ會員擁有的功能，其免費網絡硬盤服務提供了文件上傳、下載服務，功能簡單實用。ICQ：作爲同類軟件的始祖，目前註冊用戶超過1.5億，在全球擁有廣泛的用戶支持，但缺乏中國本土化支持仍是其最大缺點。
